Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Bienvenido a El Día Llegó. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y la utilización del sitio web, de la plataforma en la nube y de los servicios de diseño y gestión digital de eventos que ofrece El Día Llegó (en adelante, la "Plataforma"). Al registrarse, acceder o utilizar cualquier sección de la Plataforma, usted (en adelante, el "Cliente") acepta de forma expresa y sin reservas todos los lineamientos establecidos en este documento.
1. Descripción de los Servicios
El Día Llegó pone a disposición del Cliente un software de planeación digital para eventos de gala. Los servicios contratados pueden incluir:
- Diseño, personalización y hospedaje en línea de invitaciones digitales de alta gama.
- Sistema interactivo de confirmación RSVP en tiempo real por parte de los invitados.
- Generación y envío de pases electrónicos individuales o familiares equipados con código QR de acceso.
- Muro digital colaborativo para fotos del evento en vivo (Live Event Hub / Muro PWA).
- Módulo virtual de distribución de mesas, control de presupuesto y registro de anticipos a proveedores.
- Asistente inteligente con IA para análisis logístico, sugerencias de presupuesto y automatización de tareas.
2. Cuentas de Usuario y Seguridad
Para acceder a las herramientas del dashboard, el Cliente creará una cuenta personal protegida por una contraseña. El Cliente es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra dentro de su cuenta. En caso de detectar cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad, el Cliente deberá notificar de inmediato al Responsable en ralvaradomaria@gmail.com.
3. Precios y Formas de Pago
El precio de los servicios se rige por las tarifas vigentes publicadas en la sección "Tu Inversión" en la landing page principal al momento de la contratación. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los paquetes (Esencial, Memorable, Inteligente, Total) se adquieren bajo un modelo de pago único por evento, sin suscripciones periódicas ni mensualidades recurrentes. Los pagos se procesarán de forma segura a través de los canales provistos en la Plataforma (incluyendo transferencias SPEI). Debido al suministro inmediato y digital del acceso al software y recursos de diseño, no se admiten reembolsos ni cancelaciones una vez efectuado el pago.
4. Responsabilidad del Cliente sobre la Información
El Cliente es el único y exclusivo responsable de la veracidad y legalidad de toda la información que cargue en la Plataforma, lo cual incluye de forma enunciativa pero no limitativa: nombres de invitados, fotografías de portada, videos de compromiso, selección de música, montos financieros de proveedores e hitos del cronograma.
IMPORTANTE: El Cliente declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la autorización y el consentimiento expreso de todos los invitados cuyos datos personales (nombres, teléfonos, correos y dietas) ingrese en la Plataforma. El Cliente liberará de cualquier responsabilidad a El Día Llegó ante cualquier reclamación judicial o administrativa que promueva algún invitado por el uso indebido de su información debido a la falta de consentimiento previo por parte del Cliente.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas, logotipos, código fuente, estilos de diseño, plantillas digitales y contenido predeterminado que componen la Plataforma y el servicio son propiedad exclusiva de El Día Llegó o de sus respectivos licenciantes.
Se concede al Cliente una licencia de uso de carácter revocable, no exclusiva, temporal y no transferible, limitada estrictamente a la planeación y gestión digital del evento registrado. Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, ingeniería inversa o cualquier acto comercial no autorizado del software o los diseños de la Plataforma.
6. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El Día Llegó realiza esfuerzos continuos por mantener la máxima disponibilidad y rendimiento; sin embargo, no garantiza la ausencia total de interrupciones temporales ocasionadas por mantenimiento del servidor, fallas de conectividad a internet de terceros o casos fortuitos de fuerza mayor. El Día Llegó no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de pérdidas de información o imposibilidad de acceder temporalmente al sistema.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
El Día Llegó se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir del día siguiente de su publicación en el sitio web oficial. Al continuar utilizando la plataforma tras la publicación de los cambios, el Cliente manifiesta su total aceptación a las nuevas disposiciones.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de controversias derivadas de estos Términos, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales ubicados en la Ciudad de México, México, renunciando de forma irrevocable a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
